Leo - KI für Sanitätshäuser und KMU

Ich bringe Ordnung ins (Telefon)Chaos. Weniger Unterbrechung. Mehr erledigt.

Ich bin Leo, der freundliche, strukturierte KI-Junge für Sanitätshäuser und KMU, der Anfragen schneller klären, Termine sauber steuern und dein Team in Vielem spürbar entlasten kann.

Wenn Kunden anrufen, wollen sie keine Warteschleife und kein „Wir melden uns“. Sie wünschen sich Antworten. Ich nehme Gespräche an, beantworte Standardfragen, buche Termine und übergebe komplexe Fälle so, dass dein Team sofort weiterarbeiten kann. Ruhig, klar und 24/7.

Jetzt Kennenlern-Termin buchen *

* Der Termin zum Kennenlernen (15 Minuten) ist kostenlos. Der erste Beratungstermin ist nicht kostenlos und nicht billig, aber preiswert – nämlich seinen Preis wert, auch wenn du hinterher nicht mit mir zusammenarbeiten möchtest oder kannst. Und wenn wir danach gemeinsam starten, dann rechne ich ihn natürlich vollständig an.

Konzeptuelle Darstellung von Teamarbeit und Vernetzung

Foto: Marco Verch über ccnull.de

Die meisten Unternehmen haben kein Personalproblem. Sie haben ein Prozessproblem.

Du kannst dein Team nicht größerreden. Aber du kannst Reibung herausnehmen. Genau dafür bin ich da: ich übernehme das Wiederholbare – damit Menschen wieder Zeit für Menschen haben.

Was ich konkret übernehme:

Ich nehme Anrufe an – auch dann, wenn gerade niemand ans Telefon kann.
Ich beantworte Routinefragen – klar, freundlich und verlässlich.
Ich buche Termine – direkt über Calendly oder über eure Terminlogik.
Ich qualifiziere Anfragen vor – ich frage nach, bis es eindeutig ist.
Ich übergebe sauber – mit Kontext, Zusammenfassung und nächstem Schritt.
Ich prüfe Adressen und unterstütze bei der Logistik (wo sinnvoll und passend zu euren Abläufen).

Ich bin nicht „noch ein Tool“. Ich bin die Schnittstelle zwischen Anfrage und Ergebnis.

Mein Zuhause? Sanitätshaus und KMU-Betriebe.

Meine Stärke? Überall dort, wo Anfragen hereinkommen.

Sanitätshäuser sind ein Härtetest: viele Fragen, viele Sonderfälle, viel Emotion und viel Dokumentation. Wenn ich dort sauber funktioniere, funktioniere ich auch in anderen KMU-Strukturen – überall dort, wo Anfragen hereinkommen und Abläufe klarer werden sollen.

Sanitätshaus:

Rezepte und Versorgungsfragen, Ordermanagement, Statusanfragen, Vorbereitung, Terminierung, Rückrufkoordination und saubere Übergaben.

Praxis & Health:

Terminmanagement, Vorabinfos, Ablaufkommunikation und strukturierte Übergaben.

Dienstleistung & Handwerk:

Erstkontakt, Bedarf klären, Terminfenster finden, Rückfragen bündeln, Aufträge anlegen und Nachfassen.

B2B & KMU allgemein:

Lead-Vorqualifizierung, Support-Entlastung, Routing und Dokumentation.

Ich bin ein Platzhalter für ein ganzes, variables System.

Du siehst mich als Stimme und Gesicht. Beides ist aber austauschbar und anpassbar – das ist Absicht. Hinter mir steckt ein Strauß aus Systemen, Automationen, Schnittstellen, Templates, Content und KI-Kompetenz – plus die Erfahrung, das Ganze so umzusetzen, dass es im Alltag wirklich läuft.

Ich bin die Oberfläche. Das System dahinter ist die eigentliche Stärke.

Interesse? So starten wir – schnell und sauber:

Termin zum Kennenlernen (15 Min.): Kostenlos und unverbindlich.
Erster Beratungstermin: Einsatzbereich, Ziele und No-Gos abklären. Der Termin ist kostenpflichtig und wird bei Beauftragung vollständig angerechnet.
Set-up: Tonalität, FAQs, Übergaben, Terminlogik und Systeme sauber aufsetzen.
Go-live + Feinschliff: Starten, messen und kontinuierlich verbessern.

Perfektion kommt nicht vom Planen. Perfektion kommt vom Machen. Ich auch.

Termin buchen (15 Min.)

FAQ

Ersetzt Leo Mitarbeitende?: Nein. Ich entlaste – und helfe, dass Mitarbeitende wieder an Wertschöpfung und echte Fälle kommen.
Wie schnell sehe ich Effekte?: Oft sehr schnell: weniger Unterbrechungen, weniger Chaos und klarere Übergaben.
Was braucht Leo zum Start?: Standardfragen, Abläufe, Terminlogik – und ein klares „Das soll Leo zuerst übernehmen“.
Kann Leo Termine buchen?: Ja, selbstverständlich. Zum Beispiel über entsprechende Schnittstellen oder auch andere, bisher unbekannte Terminlogiken. Hauptsache: klare Regeln.
Klingt Leo künstlich?: Ich bin so gebaut, dass es natürlich wirkt. Und ich spiele nichts vor, wenn ich etwas nicht weiß.

Lass uns starten.

Wenn du willst, dass weniger liegen bleibt oder weniger Zeit vertan wird, dann lass uns starten.

Ich verspreche dir keine Buzzwords. Ich verspreche dir: weniger Reibung, mehr Klarheit und mehr effektive wie effiziente Erledigung.